Условия использования

Strand готовит черновики ответов с помощью искусственного интеллекта, напоминает об обещаниях и по вашему поручению отправляет сообщения и звонит. Ответы ИИ могут быть неточными, неуместными или ошибочными: перед отправкой проверяйте текст. Вы отвечаете за то, что отправлено от вашего имени.

На сайте войти можно по почте и паролю, через Google или через Apple. Вы отвечаете за доступ к своему аккаунту и к почте, на которую он зарегистрирован.

В приложениях для iPhone и Android вход — по почте и паролю, а Gmail, Google Календарь и Диск подключаются на сайте Strand.

• Вам есть 18 лет — мы просим подтвердить это при регистрации или первом входе.
• Вы используете сервис законно: без спама, мошенничества, угроз, преследования и звонков людям, которые об этом не просили.
• Номера для звонков и сообщений вы вводите сами и вправе связываться с этими людьми.
• Вы не пытаетесь обойти лимиты, получить доступ к чужим данным или нарушить работу сервиса.

Черновики, голосовой ассистент, звонки и сообщения за вас работают через внешние ИИ-сервисы — Anthropic и ElevenLabs. Пользоваться ими можно только после вашего отдельного согласия на передачу им данных; что именно уходит, показано на экране согласия и описано в политике конфиденциальности. Отозвать согласие можно в Профиле → «Передача данных ИИ». Без него функции, которые работают через эти сервисы, недоступны.

Ассистент звонит и пишет только по вашему поручению, а на незнакомый номер — после подтверждения в карточке заявки. Собеседнику он называет ваше имя из аккаунта Google или Apple, а если его там нет — часть адреса почты до «@», но не скрытый адрес Apple. В автоматический звонок после молчания в WhatsApp ваше имя не передаётся. Есть дневной лимит звонков и сообщений. Мы можем приостановить эту функцию при признаках злоупотребления.

Входя через Google или Apple и подключая Gmail, Google Календарь, Диск, Telegram или WhatsApp, вы также соблюдаете их правила. Личный WhatsApp подключается неофициальным способом — WhatsApp может заблокировать ваш номер. Эта функция экспериментальная, вы включаете её на свой риск.

Если ассистент выдал оскорбительный, опасный или выдуманный ответ, пожалуйтесь на него:

• на вариант ответа — кнопкой «Пожаловаться» на экране черновика;
• на итог звонка или переписки в WhatsApp — кнопкой «Пожаловаться на итог» в карточке заявки;
• на ответ голосового ассистента — кнопкой «Пожаловаться на ответ», которая ненадолго появляется внизу экрана сразу после разговора;
• на что угодно ещё — через страницу поддержки с темой «Жалоба на ответ ассистента».

Мы получим текст, на который вы жалуетесь (к итогу звонка — и расшифровку разговора, если она есть), и ваш комментарий и разберём жалобу в течение [срок].

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перебоев, но не гарантируем этого и не отвечаем за последствия отправленных вами сообщений и звонков, насколько это допускает закон. [Ограничение ответственности — уточнить у юриста.]

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в Профиле → «Удалить аккаунт». Если войти не получается, попросите удалить аккаунт на странице поддержки. Мы можем заблокировать аккаунт при нарушении этих условий.

Применимое право — [страна]. Споры решаются [порядок]. Об изменениях условий сообщим в приложении заранее. Связь — через страницу поддержки, официальные уведомления по почте: [почтовый адрес].